La centralità dell’essere umano è un concetto che supera la differenza esistente tra robot ed esseri umani .La macchina non compromette l’attività lavorativa delle persone, ma al contrario aiuta a migliorarne i processi, le procedure, la sicurezza e a rendere più efficienti le operazioni quotidiane all’interno degli uffici e delle imprese. Tutte queste innovazioni, si concretizzano nella realizzazione di sistemi di Intelligenza Artificiale. Quest’ultima contribuisce a d aumentare le competenze delle persone e soprattutto ad incrementarne le skill.
L’approccio dell’Intelligenza Artificiale, nell’ambito delle Risorse Umane,porta dei notevoli vantaggi a livello operativo, grazie alla capacità di reperire dati utili e strategici per le aziende , per individuare per esempio quali sono i settori più carenti in azienda, quelli cioè su cui è necessario puntare risorse umane ed economiche per apportare un vantaggioso sviluppo. Inoltre, si possono avviare le procedure di recruiting, mantenendo una certa riservatezza. Per questa ragione, l’utilizzo di dati consente una migliore analisi delle competenze delle persone. L’Intelligenza Artificiale, dunque, supporta gli operatori HR in ogni aspetto della propria attività.
Le aree principali in cui l’Intelligenza Artificiale rappresenta un’evoluzione nella gestione delle risorse umane sono:
– Il recruiting: avvalendosi di software specifici che supportino la ricerca delle migliori competenze delle persone
– L’onboarding: attraverso l’utilizzo dell’automazione, è più semplice gestire dati e favorire l’onboarding dei candidati più velocemente, superando la burocrazia
– La formazione e la valorizzazione delle competenze: usufruendo di una soluzione digitale, è possibile incrementare il potenziale delle persone con la formazione
– Una gestione data driven delle risorse umane: avendo a disposizione report ed analisi, è possibile formulare le proprie scelte in materia di HR in modo oculato e scientifico, individuando per esempio gli ambiti in cui sono necessari potenziamenti
– Pianificazione delle attività: grazie all’automazione, diminuiscono i tempi di gestione di tutte le attività ordinarie, dalla gestione dei permessi, ferie, malattie e ciò permette di pianificare nel migliore dei modi la propria attività giornaliera.
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